Hoy iniciamos nuestro primer artículo de cómo vender por Whatsapp. Publicaremos semanalmente gran cantidad de contenido, esperamos que sean de mucho valor para tu empresa, marca, emprendimiento o proyecto.
Respire con tranquilidad este es un espacio libre de carreta corporativa
¿Cómo carajos vender con whatsapp?
Como empresarios sabemos que nuestro objetivo siempre es y será conseguir clientes para nuestros productos y servicios, nada fácil ¿verdad? y más si no tenemos ni idea como empezar, puede que sepamos todo de nuestro proyecto pero poco o nada de ventas y peor aún de marketing.

Bueno es aquí donde entran agencias especializadas, personas o colaboradores que nos guiarán en el proceso, algunos “seamos claros” de manera no tan efectiva. -No me dejen desviar del tema, me suele pasar al comenzar a escribir-.
Sin embargo es necesario al hablar de ventas en whatsapp tocar ese mundo para muchos desconocidos, -el marketing digital-, ya que whatsapp es tan solo un canal de este mundo para atraer, conocer, generar confianza, cerrar ventas y hacer un posible seguimiento a una audiencia específica.
Acá es donde se pone bueno, porque aprenderás con este artículo las 7 estrategias, desde atraer personas hasta cerrar una venta por whatsapp. Lo primero que debe quedar claro es entender que debemos aprender a escuchar, quitémonos esas ínfulas de ego-vendedor y antes de soltar nuestra “labia” pongamos mucha atención en lo que quiere realmente nuestro cliente o prospecto.
Desde que te quedes con esto ya me siento bien leído, porque te darás cuenta que con este pequeño tip, aprovecharás 1000% todas las estrategias que vienen a continuación.
Los 7 pasos para vender por whatsapp
- WHATSAPP BUSINESS
Escucha esto como si te estuviera regañando, SÍ O SÍ debes tener whatsapp business, las ventajas son sustancialmente superiores al whatsapp normal y aprenderlo a manejar es super sencillo.
Entre las ventajas que tiene el business tenemos:
- Enfocado a Ventas
- Información empresarial
- Ubicación
- Enlace a tu página web
- Enlace a redes sociales
- Horario de atención
- Etiquetas
- Respuesta rápida
- Mensaje de bienvenida
- Mensaje de ausencia
- Catálogos
- TRÁFICO
Después de ese regaño lo que necesitaremos es traer “tráfico” / audiencia a nuestro whatsapp business, obviamente con una estrategia previamente diseñada; esto lo realizaremos con varias herramientas que internet pone a nuestra disposición:
- SEO / SEM
- ADS Fb e Ig
- Funnel
- Lead Magnet
- Outbound (marketing offline)
- QR
- Wa.me/ | Poscron
- Botón Web
¡No te preocupes! en futuros artículos tocaremos todos y cada uno de estos temas para que aproveches todas las herramientas.
- COPYWRITE
Apréndete estas 3 reglas sobre ventas:
- A nadie le gusta que le vendan, pero a todos nos gusta comprar -> Solo se debe ayudar no vender, facilitar la compra, entender todas las preguntas.
- Los clientes no compran productos ni servicios, compran transformaciones -> compran estatus, eres mejor, más admirado, da igual lo que se venda, lo importante no es el producto ni el servicio sino la transformación.
- La mente justifica las compras de forma racional o lógica, pero compra de manera emocional -> por eso es tan importante apelar a historias, descuentos, ofertas, rebajas.
Acá es donde te vas a lucir escribiendo, y sacarás todos tus dotes en redacción para vender. Lo principal que debes tener en cuenta es quitar objeciones y dar soluciones contundentes cada vez que estés dialogando, esto debe ser fluido.
Existen varias técnicas de copy como AIDA (Atención, interés, deseo, acción) / PASTOR (problema, aumenta,solución, Testimonio, oferta, respuesta).
Ten en cuenta que la gente no lee, escanea, así mismo los párrafos y CTA debemos manejarlos con buen aire (espacio) mayúsculas, negritas y emojis, preséntate, humaniza y deja las formalidades para otros canales, cero robots y automatizaciones, whatsapp es de 1 a 1.
- CONTACTO
Es muy importante que te guarden en contactos para facilitar la información, que te contacten más rápido, que puedas mostrar estados y enviar a listas de difusión (estos contactos de listas de difusión deben estar interesados de lo contrario es mejor quitarlos).
Te sugerimos tener Google Contact y un CRM para ir guardando y gestionando tu base de datos.
- CONQUISTA
Nos ha costado, recursos, tiempo, dinero etc. traer tráfico, así que debemos enamorar a nuestros prospectos, para que no se vayan, enseñarles nuestra propuesta de valor, qué, a quién y para qué?.
Algunos tips importantes a estas alturas son:
- Seguir manejando un copy fluido.
- No reenviar la información.
- Usar el nombre.
- Mostrar beneficios en vez de características.
- A las personas les encantan las historias.
- Los casos de éxito y las pruebas sociales.
- CIERRE:
Es diferente la conversación y el estado mental de vender a cerrar ventas y este error ocurre muy seguido al pensar que es lo mismo. debes seguir quitando y quitando objeciones hasta llegar a la objeción real, si logras darle solución a esa objeción de una manera efectiva y rápida tendrás la venta asegurada.
Debemos saber presionar al cliente de una manera estratégica y no invasiva, sin ser tóxico, así que debes ir concluyendo dando a conocer generalmente dos alternativas, las cuales serán positivas, siempre pensando en solucionar problemas.
Finalmente debes tener a mano tu link de pago, hoy en día existen varias pasarelas de pago como, Paypal, Payu, ePayco, Mercadopago, Stripe, etc, que una vez registrados y aprobados podremos crear botones de pago y compartirlos, no solo en whatsapp sino en todas las redes sociales o páginas web.
- SEGUIMIENTO:
¿Sabías que el 90% de los posibles clientes se pierde en el seguimiento? y acá debemos prestar especial atención porque la idea no es vender y olvidarnos de los clientes, recordemos que nuestro interés debe ser enfocado en convertir clientes a clientes habituales.
Como lo hablé en el 4to. punto de contacto, es importante un CRM para la gestión de esos contactos, a los que al final podremos hacerles remarketing para ventas o simplemente para fidelización. whatsapp business tiene también funciones de etiquetas que se pueden utilizar como una especie de CRM para la gestión de nuestros usuarios.
Espero que este artículo te haya dado una luz para que tus ventas en whatsapp sean mucho más activas, soy conciente que pueden haber otras estrategias, pero en especial estas son las que utilizamos en ALMA y por eso las ponemos y desnudamos acá para el beneficio de todas sus empresas, marcas o proyectos.
Si crees que este contenido merece la pena compartirlo o pueda serle útil a empresas o personas puedes darlo a conocer. Sin embargo, si necesitas una evaluación gratuita de tu empresa en internet puedes contactarnos sin ningún compromiso en el botón de abajo. Te enseñaremos como aplicar el método TCF (Trae, Conquista, Fideliza). Gracias por tu tiempo.

Que el ALMA te inspire..
Exelente información puedes mandarme más?
Por supuesto Luis, envíame un whatsapp y con gusto te ayudaré en lo que necesites